Cómo cancelar Canva Pro (y qué pasa con tus diseños)
Cancelar es fácil, pero hay un detalle que cambia todo: dónde pagaste. Y antes de cancelar, vale la pena saber qué pierdes y qué no.
Según la ayuda oficial de Canva, cuando cancelas tu plan termina al final del periodo de facturación actual: hasta ese día sigues teniendo todas las funciones pagas.
Primero: ¿dónde pagaste?
| Si pagaste en | Cancela en |
|---|---|
| canva.com (tarjeta o PSE) | Canva → Configuración → Facturación y planes → tu plan → Cancelar |
| iPhone o iPad | Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Canva → Cancelar suscripción |
| Android (Google Play) | Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Canva → Cancelar |
Qué pasa con tus diseños
- Tus diseños no se borran: siguen en tu cuenta gratuita.
- Las plantillas, fotos y elementos Pro que usaste quedan con marca de agua o bloqueados para descargar.
- Funciones como quitar fondo, redimensionar mágicamente o el kit de marca completo dejan de estar disponibles.
- Antes de cancelar, descarga en buena calidad lo que tengas terminado.
Antes de cancelar, pregúntate
¿Te conviene Canva Pro?
1¿Cada cuánto diseñas?
2¿Necesitas quitar fondos o adaptar un diseño a varios formatos?
3¿Tienes una marca con colores y fuentes definidos?
4¿Diseñas con otras personas?
5¿Eres docente o estudiante de colegio, o trabajas en una ONG?
Preguntas frecuentes
¿Si cancelo Canva Pro pierdo mis diseños?
No. Tus diseños se quedan en tu cuenta. Lo que se bloquea son los elementos Pro que hayas usado en ellos.
¿Me devuelven el dinero si cancelo?
Normalmente el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Las condiciones de reembolso dependen de Canva y del medio de pago; revísalas en su centro de ayuda.
Borré la app, ¿ya cancelé?
No. Si pagaste desde el celular, debes cancelar la suscripción en la App Store o en Google Play.