Guía · Transformación digital
Cómo crear tu perfil de negocio en Google gratis (y que sí te traiga clientes).
Crear el perfil toma minutos. Completarlo bien es lo que hace que aparezcas en Maps y que te llamen. Paso a paso, con una lista para revisar el tuyo.
La respuesta corta: entra a google.com/business con tu cuenta de Google, escribe el nombre real de tu negocio, elige la categoría más exacta, indica tu dirección o zona de servicio, agrega teléfono y sitio web, y verifica el perfil. Es gratis. Lo que marca la diferencia viene después: completarlo y mantenerlo vivo.
Paso a paso
- 1Entra a google.com/business e inicia sesión con la cuenta que vas a usar para el negocio (no la personal que compartes).
- 2Escribe el nombre del negocio. Si ya aparece, reclámalo en vez de crear uno nuevo.
- 3Elige la categoría principal más específica que exista para lo que haces.
- 4Indica si los clientes te visitan (dirección) o si vas donde ellos (zona de servicio).
- 5Agrega teléfono, WhatsApp y el enlace de tu sitio web.
- 6Verifica el perfil con el método que Google te ofrezca en pantalla (por ejemplo, un video corto del negocio, una llamada o un correo).
- 7Completa todo lo demás: horario, descripción, servicios, fotos. Usa la lista de abajo.
Revisa tu perfil
Herramienta · ¿Tu perfil está completo?
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Siguiente paso: Perfil verificado. Sin verificar, el perfil puede no mostrarse o mostrarse limitado.
Mide tu presencia completa con el informe gratisErrores que te esconden (o te pueden suspender)
- Meter palabras clave en el nombre ("Panadería La Espiga mejor pan Bogotá barato"). Va contra los lineamientos de Google.
- Poner una dirección donde no atiendes o una oficina virtual.
- Crear varios perfiles para el mismo negocio.
- Dejar el horario desactualizado en festivos.
- No responder reseñas, sobre todo las malas.
Así no
Crear el perfil, poner el teléfono y olvidarse.
Así sí
Completar todo, subir fotos reales, pedir reseñas después de cada venta y publicar una vez al mes.
El perfil te pone en el mapa. El sitio te hace ganar.
El perfil es la puerta. Pero cuando el cliente compara, entra a tu sitio para confirmar. Y en los resultados orgánicos locales, tener una página dedicada a cada servicio es el factor que más pesa según los expertos en búsqueda local. Por eso el perfil y el sitio funcionan juntos.
“Un perfil incompleto le dice al cliente lo mismo que una vitrina vacía.”
Si quieres saber cómo está todo tu negocio (perfil, reseñas, sitio y velocidad de respuesta), el informe gratis "El negocio local conectado" te da tu puntaje y qué arreglar primero.
Fuentes
Escrito porLuis Felipe Guarín GonzálezLuis Felipe Guarín González dirige VORIFY y trabaja en la intersección de producto, inteligencia artificial y negocios. Lleva más de 8 años en tecnología y 6 en el sector financiero, donde llegó a gerente de producto en banca internacional. Ha formado a más de 500 personas en Latinoamérica.